Georges Litvine © 2009-07-30
Ayant voyagé et vécu dans plusieurs pays, il m'est possible de comparer avec d'autres notre mentalité au regard de plusieurs sujets, de la voir avec un certain recul. Cet article est une réflexion qui n'a pas la prétention d'être exhaustive.
En tant que solopreneur ("home business"), nous pouvons certes être modestes sur Internet, mais il n'est, à mon avis, pas bienvenu d'être timides. Tant les gros moteurs que les sites communautaires, ensemble, veulent nous cerner, nous identifier, pour pouvoir nous faire confiance. Il est bienvenu d'entrer un minimum de données nous concernant sur des sites de confiance. Pas uniquement envers ces entités, mais aussi envers nos prospects et clients. Une identité claire et une image nette, de confiance, sont fondamentales en marketing internet.
Nous, Français, aimons le respect de notre vie privée, nos lois la protègent efficacement. Les pays anglo-saxons ont une conception plus élastique de ce respect. Plusieurs journalistes ont soulevé le fait qu'en France d'un côté nous exigeons le respect de ces lois, mais que de l'autre nous sommes capables d'entrer de nombreuses données personnelles sur de nombreux sites de toutes sortes. Personnellement je pense que ces deux pôles ne sont pas contradictoires, ces lois sont nécessaires, elles doivent être respectées, et, en parallèle, nous demeurons libres d'entrer les données personnelles que nous voulons sur ces portails.
Le spectre est large entre anonymat et starification. Que nous le voulions ou pas, le star-system est bien présent dans notre civilisation. Des anonymes rêvent de venir sur le devant de la scène, des gens connus rêvent de moins d'envahissement de leur vie privée. Toute entreprise en solopreneur sur le net demande une identification, mais, plus encore, une certaine venue sur le devant de la scène.
Sur le registre de l'identification, nos emailing par-exemple, doivent toujours porter la mention de notre vrai nom, d'une adresse réelle, et éventuellement, d'un n° de téléphone.
Sur celui de la venue sur l'avant de la scène, la constitution d'une image d'honnêteté, de crédibilité, emprunte de valeurs morales, est requise.
Je rappelle ici que ce sont des humains qui sont aux manettes des moteurs et des grands sites comme les communautés ! Je parle ici aussi en connaissance de cause, nous pouvons être contactés par le staff des moteurs, par des producteurs de logiciels, pour en devenir beta testeurs, afin de leur apporter les feedbacks dont ils ont réellement besoin. De plus, il faut savoir qu'un site n'a la confiance des moteurs qu'après environ quatre ans, sauf s'ils connaissent déjà notre parc de sites antérieurs. Si nous mettons des sites en ligne régulièrement, nos nouveaux sites bénéficient du crédit acquis par notre parc.
Les nouveaux venus sur le net pensent que les moteurs ne sont que des robots, erreur. Il est vrai que le gros du travail d'un moteur lui est fourni automatiquement par son algorithme, mais, derrière, des humains sont là et bien là , ils surfent et scrutent les sites. Tant pour des raisons légales, que statistiques, analytiques...
En ce qui concerne notre posture française face aux gains sur internet, elle est souvent extrême. Nombre d'entre nous manifestent une défiance totale, d'autres une crédulité déconcertante. Si l'idée d'un ou plusieurs businesses sur le net nous séduit, il s'agit de trouver une posture médiane. Comme dit dans un article précédent, un vif discernement est certes requis, le net étant replet de scams et d'exagérations ("hype"), voire de tentatives d'extorsion ("extortion marketing"), mais il est également possible d'y avancer, à pas comptés, mais avec détermination. Ici encore l'apprentissage et l'expérience prennent toute leur valeur. Nous ne devons pas faire preuve de timidité en marketing internet, la vitalité de nos businesses en dépend. Nous devons nous mettre en avant, sans exagération, et sans avoir recours à la manipulation. Il y a en effet des techniques, accessibles à tous, fondées sur des règles psychologiques, permettant de manipuler certaines personnes crédules, pour leur extorquer leur adresse mail, de l'argent.
La communication est plus difficile dans la sphère du marketing internet à l'international, que dans celle du web mastering, qui lui est connexe. Vous aimeriez un lien pointant sur l'une de vos pages à partir d'un site en vue ? Il ne faut pas hésiter à en contacter le webmaster. Les webmasters sont assez accessibles et relativement ouverts.
Le monde du marketing internet, en solopreneur, à l'international, n'est pas si vaste, tout le monde sait plus ou moins qui est qui, quelles sont les spécialités de chacun(e), mais surtout combien pèse un marketer, quelle est l'ampleur de son "image" et aussi, bien-sûr, quel est le volume de ses listes. Ce n'est pas une arène "fleur bleue", il faut être assez solide psychologiquement pour l'aborder, mais, encore une fois, la persévérance y porte réellement ses fruits.
